Оптимизируйте затраты. Защитите данные
Увеличивайте выручку, завоёвывайте рынки
В 10 раз эффективнее с плагинами на заказ
Подключите цифровых сотрудников
Соберите данные из всех своих инструментов
Впечатляющая визуализация для вашего бизнеса
Кейс
Объединили 20 000+ записей из нескольких CRM в HubSpot и внедрили более 30 автоматизированных процессов в продажах, поддержке и управлении выручкой.
SaaS-провайдер с клиентами по всему миру, сложными операционными процессами и несколькими юридическими лицами (в США и ЕС). После серии поглощений компании нужно было консолидировать данные, упорядочить поддержку и автоматизировать коммерческие процессы.
Компания обслуживает клиентов через несколько юридических лиц и столкнулась с сильной разрозненностью процессов. Данные о клиентах и продажах были разбросаны по унаследованным CRM-системам (Zoho Books, Teamleader, Vtiger, Koalify). Продажи и выставление счетов требовали ручной работы, что снижало эффективность, ухудшало качество данных и грозило потерей выручки.
Для дальнейшего роста бизнесу требовались стандартизированные процессы обслуживания клиентов, четкая эскалация обращений и автоматизация ключевых операций, влияющих на выручку.
Менеджеры по продажам
Бухгалтерия
Клиентская поддержка
По итогам анализа мы выявили
HubSpot Подробности
CodeCave спроектировали единый операционный центр на базе HubSpot CRM с развитой интеграцией с существующими системами. Благодаря опыту в CRM-консолидации, автоматизации SaaS-операций и создании индивидуальных бизнес-процессов, CodeCave стала партнером по цифровой трансформации
CodeCave спроектировала и внедрила решение, которое объединило более 20 000 записей CRM, устранило дубликаты и связало HubSpot с Jira в двухуровневую систему поддержки: теперь технические обращения без задержек передаются командам разработки.
В HubSpot CRM реализовано более 30 кастомных сценариев, автоматизирующих весь путь клиента: лидогенерацию, продажи, выставление предложений, активацию пробных периодов и обработку платежей через Stripe. Решение позволило централизовать операции, повысить точность данных и увеличить эффективность работы команды.
Цифры говорят сами за себя
20 000+ записей CRM объединено
Более 20 000 записей CRM собраны в одной системе.
+30 автоматизированных процессов
Создали 30+ кастомных сценариев, автоматизирующих путь клиента
Расскажите нам
о своём проекте
Мы готовы подписать NDA для защиты вашей интеллектуальной собственности. Ваша идея останется вашей.
Консультация бесплатная.
Никаких обязательств.
Давайте познакомимся и заложим надёжный IT-фундамент для вашего бизнеса.
Ярослав Жмаев
Архитектор решений, CTO
